CAMBIOS
Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp al
+549 2615660162 e indicanos:
Número de pedido.
Nombre y apellido de la persona que realizó la compra.
Producto que deseás cambiar.
Una vez recibido tu mensaje, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el proceso.
Condiciones
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Los productos podrán cambiarse por otros de igual o mayor valor siempre y cuando sean de la misma temporada, abonando la diferencia correspondiente en caso de ser necesario.
El valor del cambio es el mismo que se abonó momento de realizar la compra.
El producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y en su empaque correspondiente.
Compras online
El envío del producto hacia nuestras oficinas y el envío del nuevo producto hacia el domicilio o sucursal del correo seleccionada será a cargo del cliente.
Todos los envíos deberán coordinarse previamente por WhatsApp o correo electrónico.
Nuestra oficina se encuentra en Carrodilla, Mendoza.
Disponibilidad
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que el producto solicitado no se encuentre disponible, nuestro equipo te ofrecerá otras alternativas para concretar el cambio.
DEVOLUCIONES
Si realizaste una compra en nuestra tienda online, podés solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicitar una devolución?
Para iniciar el proceso, comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 9 261 566 0162 e indicá los siguientes datos:
Número de pedido.
Nombre y apellido de la persona que realizó la compra.
Producto que deseás devolver.
Motivo de la devolución.
Una vez recibido tu mensaje, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el proceso.
Condiciones de devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado:
Sin uso.
Sin manchas ni signos de lavado.
Con sus etiquetas originales.
Sin modificaciones realizadas por el cliente, como dobladillos, pinzas o cualquier otro tipo de arreglo.
Reintegro del dinero
Importante: el reintegro del dinero se realizará únicamente para compras abonadas mediante transferencia bancaria.
[ Las compras realizadas con tarjeta de crédito no tienen devolución de dinero ].
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones indicadas, se realizará el reintegro del importe correspondiente.
El envío del producto hacia nuestras oficinas y el envío del nuevo producto hacia el domicilio o sucursal del correo seleccionada será a cargo del cliente.
Importante
Las devoluciones corresponden únicamente a compras realizadas a través de nuestra tienda online.
La gestión puede iniciarse a través de nuestros canales de atención o acercando el producto a nuestro local.
El reintegro del dinero no se realiza en los locales físicos. En caso de corresponder, se efectuará exclusivamente mediante transferencia bancaria.